Beartas aisíocaíochta
MALARTUITHE AGUS TUAIRISCÍ
Tarraingt siar:
Tá sé de cheart ag custaiméirí tomhaltóirí tarraingt siar ón gconradh a rinneadh le YODEYMA PARFUMS, S. L...agus do cheannachán a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá féilire gan aon chúis a thabhairt. Rachaidh an ceart tarraingthe siar in éag 14 lá féilire tar éis an lae a bhfaighidh an Custaiméir an táirge nó an ceann deireanach de na táirgí, i gcás il-earraí san ordú céanna.
Chun an ceart tarraingthe siar a fheidhmiú, féadfaidh an Custaiméir an fhoirm tarraingthe siar a sheol YODEYMA PARFUMS SL trí ríomhphost tráth dheimhniú an ordaithe a úsáid agus í a sheoladh ar ais chuig an seoladh ríomhphoist seo a leanas: info@yodeyma.comIs féidir leat é a phriontáil agus é a sheoladh chuig seoladh poist YODEYMA freisin: YODEYMA PARFUMS, S. L., Camino de Noblejas S/N, Cód Poist 45311, Dosbarrios, Toledo.
Is féidir leis an gCustaiméir an fhoirm aistarraingthe atá ar fáil ar an suíomh Gréasáin a úsáid freisin trí chliceáil ar an nasc seo a leanas:
https://www.yodeyma.com/Formulario_devoluciones_es.pdf.
Chun an spriocdháta tarraingt siar a chomhlíonadh, is leor duit do chumarsáid maidir le feidhmiú an chirt seo a sheoladh sula rachaidh an tréimhse tarraingt siar in éag.
Deimhniú
Seolfaidh YODEYMA ríomhphost chuig an gCustaiméir ag deimhniú go bhfuarthas an doiciméad tarraingt siar agus go bhfuarthas é laistigh de 14 lá.
Tuairisceán Táirge
Ní mór don Chustaiméir dul ar aghaidh gan mhoill agus an Táirge/na Táirgí a thabhairt ar ais a luaithe a gheobhaidh siad dearbhú ó YODEYMA agus, ar aon chuma, laistigh de 14 lá féilire ón dáta a thugtar fógra do YODEYMA faoina dtarraingt siar. Measfar go mbeidh an spriocdháta comhlíonta má thugann an Custaiméir na táirgí ar ais roimh dheireadh na tréimhse seo.
Ní mór don Chustaiméir an táirge/na táirgí atá faoi réir tarraingt siar a sheoladh chuig YODEYMA, ar a chostas féin, tríd an bpost nó ar aon mhodh eile is rogha leo.
Seo a leanas an seoladh fillte don Spáinn agus don Phortaingéil:
- Cumhráin YODEYMA S. L.,
- Bóthar Noblejas S/N
- Código Poist 45311, Dosbarrios, Toledo.c/o BRT Logistica
Ní mór don Chustaiméir na táirgí a thabhairt ar ais gan an séala a bhriseadh agus gan iad a úsáid ná a thástáil, i riocht foirfe le haghaidh athdhíola, ina bpacáistiú bunaidh agus leis an doiciméadacht uile a ghabhann leo. Seachas sin, beidh an Custaiméir freagrach as caillteanas luach an táirge.
Costais um fhilleadh
Beidh an Custaiméir freagrach as costais loingseoireachta an táirge ar ais. Chun críocha faisnéise, cuireann YODEYMA in iúl don Chustaiméir go bhfuil na costais loingseoireachta bunaithe ar na rátaí a fhoilsítear ag: http://www.correos.esNí ghlacfaidh YODEYMA le haon phacáistí a bhfuil muirir loingseoireachta iníoctha ag an bhfaighteoir leo. Ní ghlacfaidh YODEYMA le tuairisceáin a sheachadtar chuig seoltaí seachas an seoladh fillte a cuireadh in iúl don Chustaiméir agus ní ghlacfaidh sí le tuairisceáin ar bith a chaithfear a bhailiú ó sheoltaí tríú páirtí.
Aisíocaíocht an mhéid a íocadh
Aisíocfaidh YODEYMA an méid iomlán a íocadh as ceannach na dtáirgí leis an gCustaiméir gan mhoill mhíchuí agus, ar aon chuma, laistigh de 14 lá féilire ón dáta a cuireadh ar an eolas é faoi chinneadh an tomhaltóra tarraingt siar ón gconradh.
Eiseoidh YODEYMA an aisíocaíocht ag baint úsáide as an modh íocaíochta céanna a d'úsáid an Custaiméir don idirbheart tosaigh, mura ndearna an Custaiméir iarratas sainráite a mhalairt (ar choinníoll go bhfuil an modh íocaíochta a úsáideadh nó a léirigh an Custaiméir ar fáil). I gcás orduithe a íoctar le hairgead tirim ar sheachadadh, cuirfear an aisíocaíocht i gcreidiúint don chuntas bainc a shonróidh an Custaiméir. Ní bheidh aon chostais ag an gCustaiméir a bhaineann leis an aisíocaíocht. Próiseálfar an aisíocaíocht laistigh de 14 lá féilire ón dáta a chuirfear YODEYMA ar an eolas faoi chinneadh an tomhaltóra tarraingt siar ón gconradh. Ní mór don Chustaiméir an admháil nó cruthúnas eile ar an tseirbhís seachadta a choinneáil, a léiríonn gur seoladh na táirgí agus dáta an tseolta, chun a léiriú gur cuireadh na táirgí ar ais gan mhoill mhíchuí agus, ar aon chuma, laistigh de 14 lá ón dáta ar chuir an Custaiméir YODEYMA ar an eolas faoina chinneadh tarraingt siar ón gconradh.